1. توضيح أهمية قطاع الخدمات وأهمية التسويق في مجال الخدمات .
2. معرفة أنواع الخدمات وخصائصها والتصرفات التسويقية المناسبة لكل خاصية.
3. توضيح المزيج التسويقي للخدمات واختلافه عن المزيج التسويقي للسلع المادية .
4. توضيح البيئة التسويقية للخدمات وآثارها في القرارات التسويقية .
5. توضيح نظم المعلومات التسويقية وبحوث تسويق الخدمات واختلافها عن بحوث تسويق السلع.
6. فهم السلوك الشرائي للمستفيد من الخدمة .
7. توضيح التخطيط الاستراتيجي التسويقي للخدمات وبناء المكانة الذهنية للخدمة .
8. توضيح عناصر المزيج التسويقي للخدمات بصورة تفصيلية والعوامل والأبعاد والسياسات الخاصة بكل عنصر من عناصر المزيج التسويقي
9. توضيح مفهوم جودة الخدمات ووسائل تطويرها وتقييمها وإدارتها .
10. توضيح التسويق الدولي للخدمات وبالذات التوجه الدولي للخدمات ،الإستراتيجيات الدولية للخدمات ، أسباب التوجه الدولي للخدمات ، عوائق الدخول للأسواق الدولية وأخيراً اختيار نموذج الدخول للأسواق الدولية .
熱門國家 | 系統支援 | 版本 | 費用 | APP評分 | 上架日期 | 更新日期 |
---|---|---|---|---|---|---|
未知 | Android Google Play | 1.0 App下載 | 免費 | 1970-01-01 | 2015-03-09 |