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同样都是工作,为什么有的人处处受人喜欢,但是有的人却时常受人排挤?同样都是生活,为什么有的人幸福和谐,但是有的人却常常纷争不断?

现代社会中困扰人们的一大问题就是人际关系,它变幻无常,运用的好它会成为开启财富的钥匙,但是运用不好的话,它又变成一条阻碍你走向成功的绳索。

“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。“礼” 自从孔老夫子提出来之后,从古到今,已经传承了两千五百多年,中国因此而成为“礼义之邦”。人类社会发展的历史证明,“礼”是不能被忽视的。知晓礼仪的原理和规则,能够改善人际关系,促进交流了解,彼此信任,消除隔阂,营造良好氛围,正所谓“礼兴人和”,人与人之间就能和谐共处。想成为一个处处都合乎礼仪,表现自如得体的人吗?如何成为一个在任何场合都受人欢迎的人呢? 中国人民大学国际关系学院长外交系主任金正昆教授为您解除礼仪困惑、塑造和谐人生。

礼仪的影响

一、从个人的角度来看,社交礼仪有以下功能:

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1.有助于提高人们的自身修养;

2.能够帮助你顺利地走向社会,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

二、从社会角度看

多学一点社交礼仪,它可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的信心和勇气,使自己知礼懂礼,做一个有教养的、有礼貌的、受欢迎的现代女性。四是有助于获取信息、有益于信息交流,是适应现代信息社会的需要;更重要的是社交是人与人之间交流的必需,利用社交,就能从对方那里获取“另一半丰富的信息”。信息是财富,良好的社交能力则是收取这个财富的手段。

三、从企业的角度

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礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

通过社交礼仪教育可以进一步提高我们的礼仪修养,培养应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养,让文明之花遍地开放。希望人人讲礼仪,那么我们的社会将充满和谐与温馨。

金正昆(1959年11月6日—),浙江省东阳市南马镇泉府村人,满族,爱新觉罗氏,知名礼仪与公共关系专家,博士生导师,现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任,礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

目录:

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01礼仪就在你身边

02节庆礼仪

03人际交往法则1

04人际交往法则2

05仪表礼仪

06服饰礼仪

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07礼品礼仪

08名片礼仪

09介绍礼仪

10电话礼仪

11握手礼仪

12座次礼仪

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13宴会礼仪

14西餐礼仪

15娱乐礼仪

16自助餐礼仪

17酒水礼仪

18涉外礼仪

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19交谈礼仪

20求职礼仪

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