作为职场人士尤其是销售人员，整天要面对的客户可以说是形形色色，因此，能与他们每个人都融洽地相处也是件容易的事，但如果能掌握一些与客户打交道的方法与技巧，进而得到客户的认同，便可大大提高销售的成功率。
本书分为十五个章节，把如何与各种客户打交道的技巧融于从刚认识客户、开展销售工作、业务实施，并最终完美成交的整个过程。
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