【實用書籍app】他人と10倍差がつく　仕事の常識力　～職場の常識・非常識～|最夯免費app

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ワンランク上の常識力が今すぐ身につく！

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仕事や対人関係をもっとスムースに！

分かっているようで分かっていない仕事の基本がすぐに身につく、ビジネスマン必携の書！

仕事の基本と進め方、職場の礼儀・マナー、改善策の立案・・・etc

◆こんな人におすすめ ━━━━━━━━━━

・仕事がデキるビジネスマンになりたい

・一般常識に不安がある

・最低限のマナーは抑えておきたい

・キャリアアップを目指している

・物知りになりたい

・同僚と差をつけたい

【目次】 ━━━━━━━━━━━━━━━━

■第1章　職場の礼儀とマナー

挨拶で人間関係を豊かに

上司に呼ばれたら的確に応対する

上司に仕事を中断してもらうには

職場の電話にはやく慣れる

感じの良い電話の取り次ぎ方

ポイントを押さえた電話のかけ方

電話で失敗を防ぐ基本事項３つ

おとなの言葉で表現力アップ

恥をかかない席次マナー

■第2章　仕事の基本と進め方

仕事に必要な優先事項は５つ

業務計画立案時の重要事項は３つ

業務計画推進時の重要事項は４つ

仕事の規範は「報・連・相」

「実施報告」と「事故報告」

事故例に見る暫定処置と再発防止策

問題は見える形にし糸口発見

作業指示を的確に出すポイント３つ

会議のルールとそのポイント

出張は事前準備で決まる

ポスト・イットでスケジュール管理

待ち合わせと出かける際の注意事項

物品購入は多面的に事前検討

環境改善は企業の社会的責務

大きな目標にチャレンジ

自社と仕事の流れをもっと知ろう

■第3章　事務作業のポイント

軽快で効率的な職場づくり

書類のファイル・保管・廃棄

事務作業は１秒もムダにしない

書類・送品物の発送知識

用紙・封筒サイズ、郵便物の知識

事務作業の上手な受け方、引き継ぎ方

パソコン・デジカメで事務作業効率アップ

ＦＡＸ送信・受信時の注意事項

パソコンデータ・重要書類の管理

印章（はんこ）の基礎知識

不正を防ぐ押印知識

■第4章　ビジネス文書の作成

ビジネス文書作成はルールを守る

文体の統一と一文一意の文章

文章表記上の約束ごとと遵守事項

「頭語結語」「時候」「敬称」「気付」

ビジネス文書の実際の書き方

文章の訂正は変更箇所が分かるように処理

出張報告書はその目的を考えて書く

稟議（伺い）書はポイントを押さえて書く

Ｅメールでの文書作成のポイント

文章で伝えにくいものはビジュアル表現に

常識的な漢字、読めて書けますか

■第5章　改善の進め方と手法

改善は身近で困っていることから

改善案が出せる人、出せない人

改善案は他の事例を応用してみる

事務部門の改善の進め方

コスト改善の着眼点

コスト改善の進め方とその手法

改善提案書の記入の仕方とポイント

■第6章　職場の冠婚葬祭知識

祝電・弔電の申込方法と注意点

訃報連絡を間違えずに受ける

供花・供物を送る際の注意事項

恥をかかない弔問マナー

職場に関係した熨斗袋の表書き

長寿の賀寿名を知っておこう

■第7章　職場の安全衛生知識

労働災害はほんの僅かな油断から

ヒヤリ・ハットをなくして事故を防ごう

指差呼称で事故を未然に防ぐ

交通事故防止は心のゆとりから

炎天下では塩分の補給が生死を分ける

化学物質から健康、身を守る

危機管理は知らないではすまされない

【著者情報】

藤原誠二（フジワラセイジ）

１９４７年広島県生まれ。自動車部品製造会社在籍３５年。購買、生産管理、品質管理、総務部門を経て、関係会社役員。２００２年退職。現在、執筆活動中。自動-

車部品製造会社在籍中に専任で改善業務を担当。多くの実績を残す（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

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