管理是什么？
《管理物语》对各种新的管理理念做了详尽的介绍，并对如何将之运用到复杂的日常组织中进行了阐述。
新时代的竞争形势对管理者提出了新的挑战，企业的学习潜力、反应速度和适应能力取代了传统的资产规模、市场份额和资产收益率指标。以客户为中心不再只是营销部门的主导思想，它现在主宰整个企业。
《管理物语》不是要你抛弃传统的管理实践，它要做的是带领你在纷纭的商业环境中寻找最有效的管理思想，以实现企业绩效的重大突破。
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