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Alertes Citoyens est le service français d’information et d’alerte aux populations sur téléphone portable.

L’application Alertes Citoyens vous permet de recevoir des alertes personnalisées et de consulter les services de vigilances proposés par le Ministère de l’ Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie :

- Vigilance Météo

- Vigilance crues

- Qualité de l’air (ADEME)

- Bison Futé

Quels types d’alertes pouvez-vous recevoir ?

- Des alertes nationales, exemple : un plan de vaccination national

- Des alertes départementales, exemple : une alerte météo sur votre département

- Des alertes locales, exemple : un avis de coupure d’eau dans votre rue

Ces alertes ne peuvent exister à condition que les entités autorisées à les produire les aient fournies au service.

Les alertes sont personnalisées et correspondent au profil que vous définissez (votre sexe, votre année de naissance, l’adresse de votre résidence principale).

Vous pouvez créer d’autres adresses (votre lieu de travail par exemple), et également indiquer les lieux et les périodes de vos déplacements en France et à l’étranger.

Pour certaines alertes, vous avez la possibilité de contacter les autorités, apporter votre témoignage, partager l’alerte par email et sur les réseaux sociaux, indiquer que vous n’êtes pas concerné par l’alerte.

Qui gère le service et comment sont utilisées mes données personnelles ?

Le service est labélisé par Proxima Mobile, le portail de services aux citoyens sur terminaux mobiles.

La société Effigeo gère le service.

Toutes les données que vous renseignez sont utilisées uniquement dans le but de vous adresser des alertes ciblées, ces données ne sont pas communiquées à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.

Qui sont les entités qui créent et gèrent les alertes ?

Alertes Citoyens offre la possibilité à toutes les entités publiques (ministères, préfectures, villes et autres services) ainsi qu’a des entités privées relevant d’une mission publique de souscrire au service et de pouvoir communiquer vers les citoyens.

Les quatre services de vigilance génèrent automatiquement des alertes lorsque le seuil de déclenchement défini pas le Ministère de l’ Ecologie, du Développement Durable et de l’Energie est atteint.

Le service Alertes Citoyens est délivré uniquement à titre informatif et ne pourrait être exhaustif.

Effigeo n’a qu’une obligation de moyens de retransmettre les alertes, qui lui sont communiquées.

Google ne peut en aucun cas être tenu pour responsable de tout dysfonctionnement du service.

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