【實用商業app】Assist - Assistenza Tecnica|最夯免費app-綠色工廠好玩App

NOTA: L'applicazione è utilizzabile solo ed esclusivamente con il software gestionale Assist. Maggiori informazioni al sito www.assistsolution.it

CON ASSIST LAVORI OVUNQUE, GESTISCI GLI INTERVENTI ED ELIMINI LA CARTA. TUTTO IN REAL TIME

Assist è l'applicazione ideale per chi fornisce servizi di assistenza tecnica, manutenzione e post vendita e vuole gestire in mobilità le chiamate assegnate. In tempo reale, da smartphone o tablet puoi inserire, gestire e chiudere i tuoi interventi. Effettuando il login, ogni tecnico visualizza sull'App di Assist le chiamate assegnate con diverse modalità di visualizzazione: giorno, settimana, mese; aperte, chiuse, tutte. Per ogni chiamata è possibile inserire le prestazioni fornite, i materiali impiegati, acquisire immagini, la firma e il timbro del cliente. I dati inseriti nell'applicazione vengono immediatamente sincronizzati con il gestionale Assist evitando la registrazione degli stessi nel gestionale e la stampa di documenti. Al termine viene elaborato in automatico il verbale di intervento ed inviato via mail o fax al cliente, al tecnico e al responsabile aziendale.

ASSIST TI CONSENTE DI LAVORARE ANCHE OFFLINE

L'applicazione è disponibile anche in modalità offline in quanto è possibile compilare le varie pagine in ogni campo e chiudere l'intervento; appena torna disponibile il segnale in automatico vengono sincronizzati tutti i dati inseriti.

INTEGRAZIONE CON ALTRE APPLICAZIONI

Assist si integra con le applicazioni già presenti sul dispositivo: è possibile attivare la navigazione guidata, inviare mail o avviare telefonate ai numeri dei contatti memorizzati sul cliente. In relazione alle funzionalità del dispositivo, è possibile utilizzare il sistema di riconoscimento vocale per la compilazione delle note all'interno del verbale di lavoro e la selezione del materiale tramite lettura ad infrarossi del serial-number.

Attraverso il portale web areagate.it il responsabile può controllare lo stato di esecuzione degli interventi consultando l'intero storico delle chiamate filtrate per cliente e tecnico. Per ogni intervento è possibile inoltre visualizzare il verbale di intervento prodotto.

GENERAZIONE IMMEDIATA DELLA FATTURA

In modo opzionale e a scelta dell’utente è possibile generare ed inviare via mail automaticamente la fattura al cliente contestualmente alla chiusura dell’intervento. Questa funzionalità risulta particolarmente utile quando il tecnico chiude un intervento presso un cliente residenziale al fine di sostituire la compilazione manuale della ricevuta fiscale.

La procedura permette di automatizzare il processo amministrativo per avere massima efficienza.

STAMPA DELLA RICEVUTA PER CLIENTI RESIDENZIALI

In alternativa o in aggiunta all'invio automatizzato del rapporto di intervento tramite mail, è possibile stampare il riepilogo dell’intervento eseguito da lasciare al cliente come ricevuta di pagamento.

Attraverso il sistema Bluetooth, l’APP di Assist invia tutti i dati dell’intervento ad una stampante portatile. Merci, prestazioni, importo complessivo dell’intervento e firma del cliente vengono stampati direttamente dal tecnico per lasciare un documento attestante il pagamento ricevuto o l’attività eseguita