【實用商業app】HP SUPPORT CENTER MOBILE|最夯免費app

HP 企業支援中心行動應用程式能讓您立即存取資訊、工具和專家、隨時隨地從行動裝置監控您的 IT 環境。

此行動應用程式能讓您靈活方便地存取個人化支援，並簡化 HP 企業儲存產品、網路產品、伺服器的使用者體驗。

* 使用「自助」快速解決您的問題，或尋找解答：

--- 存取行動最佳化內容，例如常見問題、最常 存取的文件、建議與公告和您產品所適用的技術手冊。

--- 搜尋 HP 支援中心智識庫。

--- 為文件加上書籤以供之後檢閱。

* 查看您企業產品的合約與保固狀態

* 使用我們的 Chat Agent 以獲得輔助支援（需要有效的維護合約或HP Carepack）：

--- 與 HP 支援專家進行的互動式線上對談支援（為受支援的產品提供全球服務 - 支援時間可能依產品而有所不同）

* 服務案管理（需要有效的維護合約或 HP Carepack）：

--- 透過行動應用程式建立服務案、檢視服務案附註與更新您的服務案。

* Insight Online 提供的資訊，讓您可隨時隨地監控您 IT 還鏡中的裝置

HP Insight Online，架構雲端式管理優勢：

--- 儀表板

一覽個人化的儀表板，快速有效率的進行雲端式的架構管理。

您可以使用這項功能快速評估裝置健全狀況與支援狀態，並導覽至詳細資料以快速解決問題。

--- 裝置

輕鬆導覽至產品與支援詳細資訊，並顯示您裝置與裝置群組的狀態。

--- 合約與保固

您合約與保固的全方位檢視。

依裝置與合約追蹤合約與保固狀態，檢視支援詳細資訊，並獲得支援到期的通知。

--- 服務事件

線上追蹤由 HP 遠端支援工具監控的裝置之硬體事件。

檢視所有的關鍵事件資訊，例如嚴重性、問題描述、生成日期與時間、事件狀態以及相關的支援服務案 ID。

* 下載應用程式，並以您的 HP Passport ID 登入：

--- 您將可匯入「合約與保固」 區段所列出、連結到您 HP Passport ID 的核心產品。

--- 您將可檢閱根據與您的 HP Passport ID 連結所建立之合約的最近服務案，並無縫使用 HP 支援資源。

--- 您將能存取 HP Insight Online Mobile 並監控您的 IT 環境。

若您希望進一步瞭解 HP Passport：

--- 存取

https://passport2.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=zh

請參閱

http://www.hp.com/services/hpscmobile

以獲得更多詳細資料。

免費玩HP SUPPORT CENTER MOBILE APP玩免費

免費玩HP SUPPORT CENTER MOBILE App

HP SUPPORT CENTER MOBILE APP LOGO

HP SUPPORT CENTER MOBILE APP QRCode