【實用商業app】Webim - онлайн-консультант|最夯免費app-綠色工廠好玩App

Установите на свой сайт сервис онлайн-консультирования Webim, а на свои устройства на платформе Google Android - приложение Webim Live Chat, и Вы будете знать каждую секунду, кто просматривает Ваш сайт и какие именно страницы. В нужный момент можно прийти посетителю на выручку или первым предложить ему помощь.

С приложением Webim Live Chat не требуется постоянно находиться за настольным компьютером, чтобы ответить на вопрос посетителя сайта. Приложение постоянно работает в фоновом режиме, когда Ваш гаджет на Android лежит в кармане. В момент обращения посетителя за помощью устройство привлечёт Ваше внимание звуковым, визуальным и вибросигналом. Средства приложения позволят начать общение с посетителем мгновенно.

О сервисе Webim читайте на сайте разработчика:

http://webim.ru/

ПРЕИМУЩЕСТВА

Консультирование посетителей сайта 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

Удержание всех клиентов – не оставляйте конкурентам ни единого шанса!

Чат с посетителями сайта

Поддержка русского, английского, украинского языка, иврита

Возможность работы в активном (онлайн) и скрытом (оффлайн) режимах

Уведомления о сообщениях и вызовах от посетителей, когда приложение работает в фоновом режиме

Динамически обновляемый список посетителей Вашего сайта

Отображение основной информации о посетителе: имя, город, адрес IP, просматриваемая им страница сайта и проч.

Отображение истории диалогов с посетителем

Использование шаблонов при ответе

Приём файлов от посетителей

Системные звуки приложения, уведомляющие о приходе нового посетителя или нового сообщения

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

- Зачем требуется мобильное приложение, если можно просто зайти в административные интерфейс сервиса Webim в мобильном браузере?

Во-первых, полный административный интерфейс сервиса Webim не может быть оптимизирован для работы на мобильном устройстве.

Во-вторых, мобильные браузеры не рассчитаны на такой режим работы. Как только Вы переведёте браузер в фоновый режим или переключитесь на другое приложение, мобильное устройство “заморозит” интерфейс Webim, и Вы пропустите всех посетителей, которые обратятся за помощью в этот период.

- Как мне авторизоваться в сервисе Webim?

1. Установите приложение Webim из Google Play на своё мобильное устройство.

2. Запустите приложение.

3. Введите адрес электронной почты и пароль, используемые на сервисе Webim, и нажмите Войти.

Если Вы - оператор из службы поддержки в организации, которая подключилась к сервису Webim, то обратитесь к системному администратору за логином и паролем.

- Нужно ли авторизоваться заново после перезапуска мобильного приложения?

Нет, введённые ранее данные кэшируются, и после того как Вы выключили и заново включили свой смартфон или перезапустили приложение Webim, система автоматически подключит Вас к сервису.

- Получу ли я уведомление о новых сообщениях от посетителей сайта, если мобильное приложение Webim работает в фоновом режиме?

Да, Вы всегда получите визуальное, вибро- и звуковое уведомление при получении сообщения.