触讯客服 商業 Andrew Wai Kit Tong - 7月 17, 2013 大互联网时代的到来，传统企业工作模式已经很难适应当今爆炸式的客流。触讯创新客服模式，将客服作业平台从PC端扩展至移动端 触讯客服主要包含如下功能： 1.移动办公，7*24在线和客户进行多媒体沟通 2.触客管理，客户时光轴立体描绘客户全景，企业工作流协同多部门合作 3.智能提醒，任务到达提醒，客户异动 …
