在競爭日益激烈的大環境下,產品間的差異逐漸縮小,價格不再是影響顧客購買的唯一要素。因此服務的好壞,往往成為決定顧客是否再次光臨的關鍵因素。
在這一門課程中,我們將帶領你瞭解第一印象的影響力,與服務人員所須具備的核心能力,並透過優質顧客服務法則,為你創造獨特的心服務體驗。
熱門國家 | 系統支援 | 版本 | 費用 | APP評分 | 上架日期 | 更新日期 |
---|---|---|---|---|---|---|
未知 | Android Google Play | 1.0 App下載 | 免費 | 1970-01-01 | 2015-04-23 |
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