为贯彻落实甘肃省电信公司全员参与运维工作以及“人人爱企业，人人爱网络”专项活动的实施要求，针对网络故障及时发现及时上报的需要结合移动互联网技术特点，通过建设掌上运维支撑系统以及手机客户端软件，通过技术手段实现通过手机客户端及时将故障信息、现场图片、准确位置进行上报，支撑管理系统收集故障信息后通过后台进行展示并向由各分公司进行后续处理
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