【實用財經app】IBK화상상담센터|最夯免費app

Description

스마트폰에서 IBK의 화상상담센터를 만나다!

예금, 적금, 카드, 대출, 펀드 등 다양한 IBK의 금융상품을

스마트폰에서 상담원과 화상을 통해 편리하게 상담을 이용하세요.

기존 음성상담이 어려우셨던 청각 장애분들도

이젠 걱정 없이 상담을 이용하실 수 있습니다.

전문 수화상담원이 고객님과 함께 화면을 보면서

쉽고 간편하게 금융상담을 도와드립니다.

[주요기능}

1. 상품공유 기능 :

금융상품 카탈로그 및 리플렛을 상담원과 함께 보면서 상담을 받을 수 있습니다.

2. 화면공유 기능 :

인터넷 페이지 및 다양한 문서를 화면공유를 통하여 실시간으로 상담 제공합니다.

3. 화이트보드 기능 :

화이트보드를 이용하실 경우 펜글씨 입력 기능을 제공합니다. 상담 중 궁금하신 사항은 화면에 펜글씨로 입력하면서 궁금증을 해결하세요.

4. 채팅 기능 :

상담 중 상담원과 채팅이 필요할 경우 채팅창을 통해서 상담원과 상담하세요..

[참고사항]

1. IBK화상상담은 Wi-Fi 및 3G/4G 환경에서 모두 이용이 가능합니다.

단, 3G/4G에서 이용하실 경우 데이터 사용량이 과다하게 청구될 수 있으니, 가급적 Wi-Fi를 통해서 서비스 이용을 권장 드립니다.

2. IBK화상상담센터는 스마트폰 뿐만 아니라 PC, ATM, 화상부스 등 여러채널을 통해 상담서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 서비스 이용 시 문의사항이 있을 경우 고객센터 1566-2566 또는 1588-2588로 문의 주시기 바랍니다.

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