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管理是什么? 《管理物语》对各种新的管理理念做了详尽的介绍,并对如何将之运用到复杂的日常组织中进行了阐述。 新时代的竞争形势对管理者提出了新的挑战,企业的学习潜力、反应速度和适应能力取代了传统的资产规模、市场份额和资产收益率指标。以客户为中心不再只是营销部门的主导思想,它现在主宰整个企业。 《管理物 …
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